LINKA POMOCI
Niektoré životné situácie sa zvládajú ľahšie, keď na ne človek nezostane sám. Ak prežívate náročné obdobie, potrebujete sa poradiť alebo neviete, na koho sa obrátiť, môžete nám zavolať.
Sociálne bývanie, n. o., prevádzkuje od 1. júna 2025 Linku pomoci. Poskytujeme telefonické dištančné poradenstvo, psychosociálnu podporu a pomoc pri hľadaní ďalšieho postupu.
Zavolajte nám
Telefónne číslo: 0903 114 359
Prevádzkové hodiny: každý pracovný deň od 8:00 do 16:00 hod.
Telefónne číslo 0903 114 359 je určené výlučne na poskytovanie dištančného poradenstva prostredníctvom Linky pomoci. Pre akýkoľvek iný kontakt s našou organizáciou a sociálnymi pracovníkmi využite, prosím, telefónne číslo: 0903 117 049
Nemusíte mať pripravené všetky informácie ani presne vedieť, aký druh pomoci potrebujete. Spoločne sa pozrieme na vašu situáciu a možnosti jej riešenia.
Pre koho je Linka pomoci určená:
Na Linku pomoci sa môžu obrátiť najmä:
- deti v núdzi,
- osoby zažívajúce násilie,
- osoby, ktorým bolo alebo mohlo byť trestným činom ublížené na zdraví,
- príslušníci marginalizovaných komunít vrátane marginalizovaných rómskych komunít,
- domácnosti v hmotnej núdzi,
- domácnosti vystavené riziku príjmovej chudoby,
- štátni príslušníci tretích krajín vrátane migrantov,
- osoby so zdravotným postihnutím,
- pracovníci a pracovníčky pôsobiaci v oblasti sociálnej práce, sociálnej pomoci a sociálneho začlenenia vo verejnom aj neverejnom sektore (kolegovia v sociálnej práci).
Informácie, preventívne a osvetové aktivity a mediálne kampane Linky pomoci sú určené ajširokej verejnosti. Ak sa vás niektorá z tém týka alebo potrebujete podporu pri zvládaní náročnej životnej situácie, môžete sa obrátiť na našu Linku pomoci.
Našou úlohou nie je rozhodovať za vás. Pomôžeme vám pomenovať situáciu, zorientovať sa v možnostiach a nájsť ďalší krok, ktorý bude pre vás prijateľný a bezpečný. Ak si to situácia vyžaduje, môžeme v súlade s príslušnými povinnosťami informovať orgán sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately alebo orgány činné v trestnom konaní. Pri bezprostrednom ohrození života alebo zdravia môže byť situácia oznámená príslušným zložkám integrovaného záchranného systému.
Bezplatne, diskrétne a anonymne
Služba je poskytovaná bezplatne a ako verejnoprospešná činnosť. Platíte iba cenu telefonického hovoru podľa podmienok svojho telekomunikačného operátora.
Kontakt prebieha na váš podnet a z vašej iniciatívy.
Poradenstvo je poskytované anonymne a nemusíte nám oznámiť svoju totožnosť.
Výnimkou sú situácie bezprostredného ohrozenia života alebo zdravia a prípady, keď sa sami rozhodnete svoju identitu dobrovoľne uviesť.
Ku každému volajúcemu pristupujeme s rešpektom, citlivo a bez diskriminácie. Dbáme na ochranu vášho súkromia, dôvernosť poskytnutých informácií a zachovanie profesionálnych hraníc kontaktu.
Čo Linka pomoci neposkytuje
Linka pomoci neposkytuje:
- zdravotnú starostlivosť,
- právne poradenstvo,
- psychoterapiu,
- iné špecializované činnosti upravené osobitnými právnymi predpismi.
Ak potrebujete niektorú z týchto služieb, pomôžeme vám zorientovať sa a podľa možností sprostredkujeme kontakt na príslušného odborníka, alebo na inú organizáciu alebo inštitúciu.
